Politique de confidentialité
Politique de confidentialité de la boutique TukuTuk
https://tukutuk.com
("Boutique")
Cher Utilisateur !
Nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous souhaitons que vous vous sentiez à l'aise lors de l'utilisation de nos services. C'est pourquoi nous vous présentons ci-dessous les informations les plus importantes concernant les règles de traitement de vos données personnelles et l'utilisation de cookies dans notre boutique. Ces informations ont été préparées conformément au RGPD, c'est-à-dire au Règlement Général sur la Protection des Données.
RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
TukuTuk Sp. z o.o, dont le siège est situé à Płouszowice-Kolonia 137A, 21-008 Jastków, inscrite au Registre national des tribunaux - registre des entrepreneurs par le tribunal régional de Lublin-Wschód à Lublin, avec son siège à Świdnik, sous le numéro (RCS) KRS 0000941738, (TVA) NIP 7133116604, (SIREN) REGON 520765705, capital social de 5000,00 PLN.
Si vous souhaitez nous contacter concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez nous écrire à l'adresse e-mail : kontakt@tukutuk.com.
VOS DROITS
Vous avez le droit de demander :
- l'accès à vos données personnelles, y compris l'obtention d'une copie de vos données (article 15 du RGPD ou, le cas échéant, article 13, paragraphe 1, point f du RGPD),
- la rectification de vos données (article 16 du RGPD),
- l'effacement de vos données (article 17 du RGPD),
- la limitation du traitement (article 18 du RGPD),
- la portabilité de vos données vers un autre responsable du traitement (article 20 du RGPD).
Vous avez également le droit de :
- vous opposer à tout moment au traitement de vos données :
- pour des raisons tenant à votre situation particulière - au traitement de vos données personnelles vous concernant, fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (c'est-à-dire sur nos intérêts légitimes), y compris le profilage (article 21, paragraphe 1 du RGPD),
- si des données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, y compris le profilage, dans la mesure où le traitement est lié à ce marketing direct (article 21, paragraphe 2 du RGPD).
Contactez-nous avec nous si vous souhaitez exercer vos droits. Vous pouvez vous opposer à notre utilisation des cookies (dont vous lirez ci-dessous) en particulier en utilisant les paramètres appropriés de votre navigateur.
Si vous estimez que vos données sont traitées de manière illégale, vous pouvez déposer une plainte auprès du Président de l'Office de protection des données personnelles.
DONNÉES PERSONNELLES ET CONFIDENTIALITÉ
Ci-dessous, vous trouverez des informations détaillées sur le traitement de vos données en fonction des actions que vous entreprenez.
1. Passer une commande dans la boutique
| Dans quel but ? | |
|---|---|
| Traitement de votre commande | |
| Sur quelle base ? | |
| contrat de vente (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD) | obligation légale, liée à la comptabilité, nous obligeant à traiter vos données personnelles (article 6, paragraphe 1, point c du RGPD) |
| Pendant combien de temps ? | |
| pendant la durée du contrat mentionné ci-dessus | jusqu'à l'expiration de l'obligation légale qui nous incombe, liée à la comptabilité |
| de plus, vos données seront traitées jusqu'à l'expiration de la période pendant laquelle il est possible d'exercer des demandes de réclamation, soit par vous-même, soit par nous (pour plus d'informations à ce sujet, veuillez vous référer au dernier tableau de cette section). | |
| Que se passe-t-il si vous ne fournissez pas de données ? | |
| Vous ne pourrez pas passer de commande. | |
2. Création d'un compte dans la boutique
| Dans quel but ? |
|---|
| Exécution du contrat de fourniture de services de tenue de compte dans le magasin |
| Sur quelle base ? |
| Contrat de services (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD) |
| Pendant combien de temps ? |
| Jusqu'à ce que le compte soit supprimé par vous ou à votre demande |
| De plus, vos données seront traitées jusqu'à l'expiration de la période pendant laquelle il est possible d'exercer des demandes de réclamation, soit par vous-même, soit par nous (pour plus d'informations à ce sujet, veuillez vous référer au dernier tableau de cette section) |
| Que se passe-t-il si vous ne fournissez pas de données ? |
| Vous ne pourrez pas créer de compte et utiliser ses fonctionnalités, telles que la consultation de l'historique des commandes ou le suivi de l'état des commandes. |
3. Nous contacter (par exemple, pour poser une question)
| Dans quel but ? | |
|---|---|
| Traitement de vos demandes ou réclamations | |
| Sur quelle base ? | |
| le contrat ou les actions entreprises à votre demande en vue de sa conclusion (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD) - lorsque votre demande ou réclamation concerne un contrat dont nous sommes ou pourrions être partie | notre intérêt légitime consistant à traiter vos données pour communiquer avec vous (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) - si votre demande ou réclamation n'est pas liée à un contrat |
| Pendant combien de temps ? | |
| pendant la durée de notre contrat liant les parties concernées ou - si le contrat n'est pas conclu - jusqu'à l'expiration de la période de prescription des éventuelles réclamations - voir le dernier tableau de cette section* | jusqu'à l'expiration de la période de prescription des éventuelles réclamations - voir le dernier tableau de cette section - ou jusqu'à ce que nous prenions en compte votre opposition au traitement* |
| en outre, vos données seront traitées jusqu'à l'expiration de la période de prescription des éventuelles réclamations - par vous-même ou par nous (vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans le dernier tableau de cette section) |
|
| Que se passe-t-il si vous ne fournissez pas vos données ? | |
| nous ne serons pas en mesure de répondre à votre demande ou réclamation | |
4. Paramètres du navigateur ou autre action similaire permettant la réalisation d'activités de marketing
| Dans quel but ? |
|---|
| marketing direct, consistant à afficher des publicités personnalisées (vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans la section "Profilage" et "Cookies" de la Politique de confidentialité). |
| Sur quelle base légale ? |
| notre intérêt légitime consistant à traiter les données à des fins marketing susmentionnées (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) |
| Pendant combien de temps ? |
| jusqu'à l'expiration de la durée de validité ou de la suppression par vos soins des cookies utilisés à des fins marketing* |
| Que se passe-t-il si vous ne fournissez pas vos données ? |
| vous ne recevrez pas de suggestions de produits ou de services qui pourraient vous intéresser |
5. Paramètres du navigateur ou autre action similaire permettant la réalisation d'activités analytiques
| Dans quel but ? | |
|---|---|
| analyse de votre utilisation et de votre navigation sur le site Web du magasin afin d'adapter le site aux besoins et aux comportements des utilisateurs (vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans la section "Activités analytiques" et "Cookies" de la Politique de confidentialité) |
|
| Sur quelle base légale ? | |
| notre intérêt légitime consistant à traiter les données dans le but susmentionné (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) | |
| Pendant combien de temps ? | |
| jusqu'à l'expiration de la durée de validité des cookies utilisés à des fins analytiques ou jusqu'à leur suppression par vous* | |
| Que se passe-t-il si vous ne fournissez pas vos données ? | |
| nous ne pourrons pas prendre en compte vos préférences concernant l'utilisation de la boutique lors de nos travaux de développement |
6. Consentement à recevoir des contenus marketing de notre part (par exemple, des informations sur des offres spéciales)
| Dans quel but ? | |
|---|---|
| envoi d'informations marketing, en particulier sur des offres spéciales | |
| Sur quelle base légale ? | |
| Votre consentement à nos actions marketing (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) | |
| Pendant combien de temps ? | |
| jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement - veuillez noter que vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le traitement des données jusqu'au retrait de votre consentement reste légal. | |
| De plus, vos données seront traitées jusqu'à l'expiration de la période pendant laquelle des réclamations peuvent être faites - par vous ou par nous (vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans le dernier tableau de cette section) |
|
| Que se passe-t-il si vous ne fournissez pas vos données ? | |
| vous ne recevrez pas nos supports marketing, y compris les informations sur nos offres spéciales | |
7. Abonnement à la newsletter
| Dans quel but ? | |
|---|---|
| envoi de la newsletter | |
| Sur quelle base légale ? | |
| contrat de fourniture du service d'envoi de la newsletter (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD) | |
| Pendant combien de temps ? | |
| jusqu'à ce que vous vous désabonniez de notre newsletter | |
| De plus, vos données seront traitées jusqu'à l'expiration de la période pendant laquelle des réclamations peuvent être faites - par vous ou par nous (vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans le dernier tableau de cette section) |
|
| Que se passe-t-il si vous ne fournissez pas vos données ? | |
| vous ne pourrez pas recevoir d'informations sur le Magasin et nos services |
8. Prise ou omission d'action pouvant donner lieu à des réclamations liées au Magasin ou à nos services
| Dans quel but ? | |
|---|---|
| établir, poursuivre ou défendre d'éventuelles réclamations liées au contrat conclu ou aux services fournis | |
| Sur quelle base légale ? | |
| notre intérêt légitime consistant à traiter les données personnelles dans le but indiqué ci-dessus (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) | |
| Pendant combien de temps ? | |
| jusqu'à l'expiration du délai de prescription des réclamations ou jusqu'à ce que nous prenions en compte votre opposition au traitement* | |
| Que se passe-t-il si vous ne fournissez pas vos données ? | |
| impossibilité d'établir, de poursuivre ou de défendre des réclamations |
PUBLICATION DES DONNÉES
Si vous décidez de publier un commentaire, son contenu ainsi que votre signature seront visibles pour les autres utilisateurs la boutique.
Nous ne divulguons pas votre adresse e-mail aux autres utilisateurs, sauf si vous le faites vous-même.
PROFILAGE
Au sein la boutique, nous effectuons du profilage - cela se produira en ce qui vous concerne si vous autorisez de telles actions. Le profilage consiste en une évaluation automatique des produits ou services qui pourraient vous intéresser en utilisant des informations sur les contenus que vous consultez. Ainsi, les publicités de produits ou services affichées dans le cadre des services en ligne que vous utilisez seront mieux adaptées à vous et à vos besoins.
Le profilage que nous effectuons ne prend pas de décisions ayant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative.
ACTIONS ANALYTIQUES
Au sein la boutique, nous menons des actions analytiques dans le but d'améliorer son intuitivité et son accessibilité - cela se produira en ce qui vous concerne si vous autorisez de telles actions. Dans le cadre de l'analyse, nous tiendrons compte de votre façon de naviguer sur la boutique - par exemple, combien de temps, vous passez sur une page spécifique ou sur quels éléments la boutique, vous cliquez. Cela nous permet d'adapter la disposition, l'apparence et le contenu la boutique aux besoins des Utilisateurs.
SÉCURITÉ DES DONNÉES
Lors du traitement de vos données personnelles, nous mettons en œuvre des mesures organisationnelles et techniques conformes aux lois applicables, y compris le chiffrement de la connexion à l'aide d'un certificat SSL.
COOKIES
Notre boutique, comme la plupart des sites Web, utilise des cookies. Ces fichiers :
- sont enregistrés dans la mémoire de votre appareil (ordinateur, téléphone, etc.) ;
- ne modifient pas les paramètres de votre appareil.
Dans cette boutique, les cookies sont utilisés à des fins :
- de mémorisation de votre session ;
- statistiques ;
- marketing ;
- fourniture des fonctionnalités du Magasin.
Pour savoir comment gérer les cookies, y compris comment les désactiver dans votre navigateur, vous pouvez consulter le fichier d'aide de votre navigateur. Vous pouvez également obtenir des informations à ce sujet en appuyant sur la touche F1 de votre navigateur. De plus, vous trouverez des instructions appropriées sur les pages suivantes, en fonction du navigateur que vous utilisez :
Vous trouverez ci-dessous des informations sur les fonctions des cookies que nous utilisons et leur durée de validité.
| nom du cookie | durée de validité du cookie | fonction du cookie |
|---|---|---|
| "_tukutuk" | durée de la session | suivi du trafic dans le magasin |
En utilisant les options appropriées de votre navigateur, vous pouvez à tout moment :
- supprimer les cookies,
- bloquer l'utilisation future des cookies.
Dans de tels cas, nous cesserons de les traiter.
Vous trouverez plus d'informations sur les cookies sur Wikipédia.
SERVICES EXTERNES / DESTINATAIRES DES DONNÉES
Nous utilisons les services de tiers qui nous aident dans nos activités. Nous leur confions le traitement de vos données - ces entités traitent les données uniquement sur notre instruction documentée.
Ci-dessous, vous trouverez la liste des destinataires de vos données :
| ACTION | DESTINATAIRES DES DONNÉES | TRANSFERT DE DONNÉES HORS DE L'UNION EUROPÉENNE |
|---|---|---|
| toute action liée au magasin | opérateur de plateforme de commerce en ligne | oui - États-Unis, Royaume-Uni, Suisse, Canada, Israël ** |
| passer une commande dans le magasin | prestataire de services de paiement | oui - États-Unis, Royaume-Uni, Suisse, Israël ** |
| fournisseur de livraison des marchandises - sauf si vous avez choisi l'option de retrait en magasin | oui - États-Unis, Royaume-Uni, Suisse, Canada, Israël ** | |
| fournisseur de logiciel de gestion des activités commerciales (par ex. logiciel de comptabilité) | oui - États-Unis, Royaume-Uni, Suisse, Canada, Israël ** | |
| ">fournisseur de logiciel bureautique standard (y compris la messagerie électronique) | oui - États-Unis, Royaume-Uni, Suisse, Canada, Israël ** | |
| cabinet comptable | oui - États-Unis, Royaume-Uni, Suisse, Canada, Israël ** | |
| fournisseur de système de paiement échelonné | non applicable | |
| inscription à la newsletter ou consentement à recevoir des messages marketing | prestataire d'envoi de newsletters ou de messages marketing | non applicable |
| utilisation du service de messagerie disponible dans le magasin | fournisseur du service de messagerie disponible dans le magasin | non applicable |
| participation à une enquête de satisfaction sur nos services ou produits | entités permettant de publier des avis sur le magasin ou les produits et de les comparer | non applicable |
| prendre contact avec nous (par ex. poser une question) | fournisseur de logiciel bureautique standard (y compris la messagerie électronique) | oui - États-Unis, Royaume-Uni, Suisse, Canada, Israël ** |
Et en outre :
les autorités publiques compétentes dans la mesure où nous sommes tenus de leur fournir des données.
TRANSFERT DE DONNÉES PERSONNELLES VERS DES PAYS TIERS À L'UNION EUROPÉENNE
** Par conséquent, vos données personnelles peuvent également être traitées par des entités situées en dehors de l'Union européenne. Un niveau approprié de protection de vos données, y compris l'utilisation de mesures de sécurité appropriées, est assuré par :
- l'application des clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, mentionnées à l'article 46, paragraphe 2, point c du RGPD
- la décision d'exécution de la Commission du 28 juin 2021, en vertu du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, concernant la protection adéquate des données personnelles au Royaume-Uni
- la décision de la Commission européenne 2000/518/CE concernant la protection adéquate des données personnelles en Suisse
- la décision de la Commission européenne 2002/2/CE concernant la protection adéquate des données personnelles assurée par la loi canadienne sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques
- la décision de la Commission 2011/61/UE concernant la protection adéquate des données personnelles en Israël en ce qui concerne le traitement automatisé des données personnelles