Polityka prywatności Sklepu TukuTuk
https://tukutuk.com
(„Sklep”)

Drogi Użytkowniku!

Dbamy o Twoją prywatność i chcemy, abyś w czasie korzystania z naszych usług czuł się komfortowo. Dlatego też poniżej prezentujemy Ci najważniejsze informacje o zasadach przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych oraz plikach cookies, które są wykorzystywane przez nasz Sklep. Informacje te zostały przygotowane z uwzględnieniem RODO, czyli ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.

ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

TUKUTUK STUDIO PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA z siedzibą pod adresem Płouszowice-Kolonia 137A, 21-008 Płouszowice-Kolonia, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego - rejestru przedsiębiorców przez SĄD REJONOWY W LUBLIN-WSCHÓD W LUBLINIE Z SIEDZIBĄ W ŚWIDNIKU, VI WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO, pod nr KRS 0001202593, NIP 7133141401, nr REGON 54309939200000, kapitał akcyjny 1000,00 zł.

Jeśli chcesz skontaktować się z nami w związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych, napisz do nas na adres e-mail: kontakt@tukutuk.com.

TWOJE UPRAWNIENIA

Przysługuje Ci prawo żądania:

• dostępu do Twoich danych osobowych, w tym uzyskania kopii Twoich danych (art. 15 RODO lub - jeśli ma to zastosowanie - art. 13 ust. 1 lit. f RODO),
• ich sprostowania (art. 16 RODO),
• usunięcia (art. 17 RODO),
• ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
• przeniesienia danych do innego administratora (art. 20 RODO).

A także prawo:

• wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych:
  • z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących Ciebie danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na realizowanych przez nas prawnie uzasadnionych interesach), w tym profilowania (art. 21 ust. 1 RODO);
  • jeżeli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym profilowania, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim (art. 21 ust. 2 RODO).

Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw. Sprzeciw w odniesieniu do wykorzystywania przez nas plików cookies (o których przeczytasz poniżej) możesz wyrazić zwłaszcza za pomocą odpowiednich ustawień przeglądarki.

Jeśli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

DANE OSOBOWE I PRYWATNOŚĆ

Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje na temat przetwarzania Twoich danych w zależności od podejmowanych przez Ciebie działań.

1. Złożenie zamówienia w Sklepie

2. Założenie konta w Sklepie

3. Nawiązanie z nami kontaktu (np. w celu zadania pytania)

4. Ustawienia przeglądarki lub inne zbliżone działanie zezwalające na prowadzenie działań marketingowych

5. Ustawienia przeglądarki lub inne zbliżone działanie zezwalające na prowadzenie działań analitycznych

6. Wyrażenie przez Ciebie zgody na otrzymywanie od nas treści marketingowych (np. informacji o ofertach specjalnych)

7. Zapisanie się na newsletter

8. Podjęcie działania lub zaniechanie mogące powodować powstanie roszczeń związanych ze Sklepem lub naszymi usługami

PUBLIKOWANIE DANYCH

Jeśli zdecydujesz się na opublikowanie komentarza, jego treść oraz Twój podpis będą widoczne dla innych użytkowników Sklepu.

Nie ujawniamy innym użytkownikom Twojego adresu e-mail – chyba że sam to zrobisz.

PROFILOWANIE

W ramach Sklepu dokonujemy profilowania – w odniesieniu do Ciebie będzie to miało miejsce, jeśli zezwolisz na takie działania. Profilowanie to polega na automatycznej ocenie, jakimi produktami lub usługami możesz być zainteresowany, wykorzystując do tego informacje o wyświetlanych przez Ciebie treściach. Dzięki temu, reklamy produktów lub usług wyświetlane w ramach usług internetowych, z których korzystasz, będą bardziej dostosowane do Ciebie i Twoich potrzeb.

Profilowanie, którego dokonujemy, nie skutkuje podejmowaniem decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne lub wpływających na Ciebie w podobnie istotny sposób.

DZIAŁANIA ANALITYCZNE

W ramach strony internetowej Sklepu prowadzimy działania analityczne, mające na celu zwiększenie jej intuicyjności i przystępności – w odniesieniu do Ciebie będzie to miało miejsce, jeśli zezwolisz na takie działania. W ramach analizy będziemy brać pod uwagę sposób, w jaki poruszasz się po Sklepie – a więc np. to, ile czasu spędzasz na danej podstronie, czy w które miejsca w Sklepie klikasz. Dzięki temu podczas prac nad rozwojem Sklepu będziemy mogli zoptymalizować jego układ, wygląd oraz zamieszczane w nim treści, tak aby polepszyć jego funkcjonalność.

Ponadto, jeśli wyrazisz wolę otrzymywania od nas wiadomości marketingowych lub newslettera, możemy dokonywać analizy efektywności przeprowadzonej przez nas wysyłki. Przykładowo, możemy sprawdzić, czy i w jaki sposób wpłynęła ona na aktywność w naszym Sklepie. Takie działania pomogą nam ustalić ogólne zasady dotyczące wysyłki tego typu wiadomości w naszej działalności - np. w zakresie optymalnych godzin wysyłki czy sposobu formułowania skutecznych treści.

BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Przetwarzając Twoje dane osobowe stosujemy środki organizacyjne i techniczne zgodne z właściwymi przepisami prawa, w tym stosujemy szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL/TLS.

PLIKI COOKIE I PODOBNE TECHNOLOGIE

1. Czym są pliki cookie?

Nasza strona internetowa (dalej „Witryna”) wykorzystuje pliki cookie oraz inne podobne technologie śledzące, takie jak piksele (np. Meta Pixel, Pinterest Tag), tagi czy skrypty (zwane dalej łącznie „plikami cookie”)w celu zapewnienia prawidłowego działania Witryny, jej udoskonalania, personalizacji treści i reklam oraz analizy ruchu. Pliki cookie to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu (komputerze, smartfonie, tablecie) podczas odwiedzania strony internetowej. Pozwalają one Witrynie „pamiętać” Cię i Twoje preferencje podczas kolejnych wizyt. Rozróżniamy pliki cookie własne (ustawiane przez naszą domenę) oraz pliki cookie stron trzecich (ustawiane przez domeny naszych partnerów). Mogą to być pliki sesyjne (usuwane po zamknięciu przeglądarki) lub stałe (pozostające na urządzeniu przez określony czas). 

2. Jak wykorzystujemy pliki cookie?

Wykorzystujemy pliki cookie w następujących głównych celach, które odpowiadają kategoriom przedstawionym w naszym banerze cookie i "Ustawieniach plików cookies" w stopce strony:

• niezbędne: Zapewnienie podstawowego działania i bezpieczeństwa Witryny. Są one kluczowe dla funkcji takich jak nawigacja, obsługa logowania czy koszyka zakupowego. Te pliki cookie nie wymagają Twojej zgody.

• funkcjonalne: Zapamiętywanie Twoich wyborów (np. język) w celu zapewnienia bardziej spersonalizowanych funkcji, które nie są niezbędne do podstawowego działania Witryny. Wymagają Twojej zgody.

• analityczne: Zbieranie informacji o tym, jak korzystasz z Witryny (np. które strony odwiedzasz, skąd pochodzi ruch). Pomaga nam to mierzyć i ulepszać działanie Witryny. Wymagają Twojej zgody.

• marketingowe: Umożliwienie wyświetlania reklam dopasowanych do Twoich zainteresowań (personalizacja reklam), mierzenie skuteczności kampanii reklamowych (śledzenie konwersji) oraz ponowne docieranie do Ciebie z reklamą na innych stronach (remarketing). Wymagają Twojej zgody.  

3. Pliki cookie stron trzecich i nasi Partnerzy

Jak wskazano powyżej, korzystamy z usług partnerów technologicznych, którzy mogą umieszczać własne pliki cookie na Twoim urządzeniu. Należą do nich:

• Google LLC (z siedzibą w USA): Dostawca usług Google Analytics (analiza ruchu na stronie) oraz Google Ads (reklama, w tym remarketing i śledzenie konwersji). Google wykorzystuje zebrane dane do świadczenia nam usług, ulepszania własnych produktów oraz potencjalnie do personalizacji reklam w swojej sieci, zgodnie ze swoją polityką.

• Meta Platforms Ireland Ltd. (z siedzibą w Irlandii, część globalnej grupy Meta z siedzibą w USA): Dostawca usług Meta Ads (reklamy na Facebooku i Instagramie) za pomocą Meta Pixel. Pixel pomaga nam mierzyć skuteczność reklam, tworzyć grupy odbiorców, prowadzić remarketing i analizować działania użytkowników na stronie. Meta wykorzystuje te dane zgodnie ze swoją polityką.

• Pinterest Europe Ltd. (z siedzibą w Irlandii, część globalnej grupy Pinterest z siedzibą w USA): Dostawca usług Pinterest Ads za pomocą Taga Pinterest. Tag pomaga nam mierzyć skuteczność reklam na Pintereście, tworzyć grupy odbiorców i prowadzić remarketing. Pinterest wykorzystuje te dane zgodnie ze swoją polityką.

• Shoper S.A. (z siedzibą w Polsce): Dostawca platformy e-commerce, z której korzysta nasz sklep. Shoper może wykorzystywać pliki cookie do analizy działania oprogramowania sklepowego i pomiarów, zgodnie ze swoją polityką.

Korzystanie z tych usług wiąże się z tym, że strony trzecie mogą zbierać pewne informacje o Tobie (adres IP, dane przeglądarki, identyfikatory cookie, interakcje ze stroną). Nie mamy bezpośredniej kontroli nad danymi gromadzonymi przez strony trzecie. Zachęcamy do zapoznania się z ich politykami prywatności:

• Google:
  Jak Google wykorzystuje dane z witryn i aplikacji korzystających z naszych usług
  Polityka Prywatności Google
  Ustawienia reklam Google 

• Meta (Facebook, Instagram):
  Polityka Prywatności Meta
  Polityka dotycząca plików cookie Meta

• Pinterest:
  Polityka Prywatności Pinterest
  Polityka plików cookie Pinterest

• Shoper:
  Polityka prywatności dla osób odwiedzających sklepy
  Informacje o plikach cookies

Zgodnie z polityką Google w zakresie zgody użytkownika z UE, jesteśmy zobowiązani do jednoznacznego wskazania każdej strony, która może zbierać, otrzymywać lub wykorzystywać dane osobowe użytkowników w wyniku korzystania przez nas z produktów Google. Obejmuje to Google, Meta, Pinterest oraz potencjalnie innych dostawców technologii reklamowych (Ad Technology Providers - ATPs), jeśli korzystamy z bardziej złożonych konfiguracji reklamowych. 

4. Zarządzanie Zgodami na Pliki Cookie

Twoja zgoda jest wymagana dla wszystkich plików cookie, które nie są Niezbędne do działania strony, w szczególności dla plików analitycznych i marketingowych. Zgodę uzyskujemy za pośrednictwem baneru cookie wyświetlanego podczas Twojej pierwszej wizyty oraz dostępnego później centrum preferencji. Ważna zgoda zgodnie z RODO musi być dobrowolna, świadoma, konkretna i jednoznaczna, wyrażona poprzez aktywne działanie (np. kliknięcie przycisku „Akceptuję wszystkie” lub zaznaczenie konkretnych kategorii w centrum preferencji). Nie stosujemy domyślnie zaznaczonych pól zgody dla plików cookie innych niż niezbędne.

Masz prawo w dowolnym momencie wycofać swoją zgodę lub zmienić swoje preferencje. Możesz to zrobić, klikając w link "Ustawienia plików cookie" w stopce strony, który ponownie otworzy centrum preferencji. Wycofanie zgody jest równie łatwe jak jej udzielenie. Przechowujemy zapisy Twoich wyborów dotyczących zgody zgodnie z wymogami prawnymi. 

Aby dowiedzieć się, jak zarządzać plikami cookies, w tym jak wyłączyć ich obsługę w Twojej przeglądarce, możesz skorzystać z pliku pomocy Twojej przeglądarki. Z informacjami na ten temat możesz zapoznać się wciskając klawisz F1 w przeglądarce. Ponadto odpowiednie wskazówki znajdziesz na następujących podstronach, w zależności od przeglądarki, której używasz:

• Google Chrome
• Opera
• Safari
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge

5. Google Consent Mode

W celu poszanowania Twoich wyborów dotyczących prywatności i zapewnienia zgodności z wymogami Google, nasza Witryna wykorzystuje mechanizm Google Consent Mode v2. Jest to narzędzie, które komunikuje Twoje decyzje dotyczące zgody (wyrażone za pomocą naszego baneru) do usług Google (Google Analytics 4, Google Ads). Dzięki temu tagi Google dostosowują swoje działanie:    

Jeśli wyrazisz zgodę (np. na pliki cookie analityczne lub marketingowe), odpowiednie tagi Google będą działać w pełni.

Jeśli odmówisz zgody, tagi Google mogą działać w ograniczonym zakresie (w zależności od konfiguracji), np. wysyłając do Google anonimowe sygnały (pingi bez plików cookie) w celu modelowania danych statystycznych (np. szacowania liczby konwersji), bez identyfikowania Ciebie ani zapisywania plików cookie na Twoim urządzeniu. Twoja zgoda na pliki cookie marketingowe jest przekazywana do Google za pomocą parametrów Consent Mode v2: ad_storage (przechowywanie danych reklamowych), ad_user_data (wykorzystanie danych użytkownika do celów reklamowych) i ad_personalization (zgoda na remarketing/personalizację reklam).

6. Rodzaje używanych plików cookie (Szczegółowy wykaz)

Poniżej znajduje się bardziej szczegółowy wykaz plików cookie, które mogą być używane w naszej Witrynie, wraz z ich dostawcami, celami i typowym okresem ważności. Pamiętaj, że faktyczny okres ważności może być krótszy ze względu na ustawienia Twojej przeglądarki lub ręczne usunięcie plików cookie.

Uwaga: Lista ta może nie być wyczerpująca i może ulec zmianie. Regularnie skanujemy naszą stronę w celu aktualizacji wykazu plików cookie. Dokładny zestaw plików cookie aktywnych podczas Twojej wizyty może zależeć od Twoich interakcji i udzielonych zgód 

USŁUGI ZEWNĘTRZNE / ODBIORCY DANYCH

Korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych, które wspierają nas w prowadzeniu działalności. Powierzamy im do przetwarzania Twoje dane – podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na nasze udokumentowane polecenie.

Poniżej znajdziesz listę odbiorców Twoich danych:

A ponadto:

odpowiednie organy publiczne w zakresie, w jakim jesteśmy zobowiązani do udostępnienia im danych.

PRZEKAZYWANIE DANYCH OSOBOWYCH DO PAŃSTW SPOZA UNII EUROPEJSKIEJ

** W związku z powyższym, Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane również przez podmioty spoza Unii Europejskiej. Właściwy poziom ochrony Twoich danych, w tym poprzez stosowanie odpowiednich zabezpieczeń, zapewnia:

• uczestnictwo tych podmiotów w tzw. Data Privacy Framework, a więc programie ustanowionym decyzją wykonawczą Komisji Europejskiej jako zbiór zasad gwarantujących odpowiednią ochronę Twojej prywatności - w przypadku podmiotów ze Stanów Zjednoczonych Ameryki
• decyzja wykonawcza Komisji z dnia 28 czerwca 2021 roku, na mocy rozporządzenia (EU) 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady, w sprawie odpowiedniej ochrony danych osobowych w Zjednoczonym Królestwie
• decyzja Komisji Europejskiej 2000/518/WE w sprawie właściwej ochrony danych osobowych w Szwajcarii
• decyzja Komisji Europejskiej 2002/2/WE w sprawie odpowiedniej ochrony danych osobowych zapewnionej w ustawie kanadyjskiej o ochronie informacji osobowych i dokumentów elektronicznych
• decyzja Komisji 2011/61/UE w sprawie odpowiedniej ochrony danych osobowych w Państwie Izrael w odniesieniu do zautomatyzowanego przetwarzania danych osobowych